Terms of service
이용약관
시행일: 2026.05.26 · 최종 수정일: 2026.05.29
1. 목적과 정의
본 약관은 다듬(Dadeum)이 제공하는 한국어 업무 문서 윤문 SaaS의 이용 조건 및 회원과 회사의 권리·의무를 규정합니다. 회원은 계정을 생성한 이용자, 콘텐츠는 이용자가 입력한 문서·문장·윤문 의도, 결과물은 서비스가 제안하는 윤문 결과와 변경 정보를 의미합니다. 유료 서비스는 결제 또는 구독을 통해 제공되는 기능과 사용량을 말합니다.
2. 약관의 효력과 변경
본 약관은 이용자가 회원가입 또는 서비스 이용 과정에서 동의한 때 효력이 발생하며, 시행일은 2026년 5월 26일입니다. 회사는 법령 범위 내에서 약관을 변경할 수 있습니다. 변경 약관은 시행 7일 전부터 공지하며, 이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 시행 30일 전부터 공지하거나 별도 동의를 받습니다. 회사는 변경 약관 공지 시 적용일, 변경 내용, 거부 방법, 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 함께 고지합니다. 이용자가 변경에 동의하지 않으면 시행 전까지 탈퇴 또는 계약 해지를 요청할 수 있으며, 법령상 별도 동의가 필요한 경우는 예외입니다.
3. 회원가입과 계정
회원가입은 회사가 정한 인증 절차와 약관 동의를 완료해야 합니다. 타인 정보 사용, 허위 정보 입력, 법령·약관 위반 이력, 만 14세 미만 가입 등 부적절한 신청은 거절하거나 제한할 수 있습니다. 회원은 계정 정보를 정확히 유지해야 하며, 계정의 공유·양도·대여는 금지됩니다. 인증 수단, 매직 링크, 세션 정보 관리는 회원 책임입니다.
4. 서비스 내용과 제공
다듬은 보고서, 기획서, 회의록, 이메일 등 한국어 업무 문서의 자연스러움과 가독성을 개선하기 위한 윤문 보조 기능을 제공합니다. 서비스는 AI 탐지기 우회, 표절 은폐, 허위 사실 작성, 법률·의료·회계 등 전문 판단의 대체를 목적으로 하지 않습니다. 이용자는 결과물을 최종 검토하여 제출 여부를 판단해야 합니다. 회사는 점검, 장애, 보안 사고, 외부 API·인프라 변경 또는 사업상 필요 시 서비스를 변경·중단·종료할 수 있습니다. 유료 서비스의 중요한 변경·중단·종료는 사전에 공지하며, 회사의 귀책 또는 서비스 종료로 이미 결제한 서비스를 제공하지 못하는 경우 미사용 기간에 대해 환불, 기간 연장 또는 크레딧 등 합리적 보상을 제공합니다.
5. 요금과 결제
서비스는 무료, 베타, 유료 플랜으로 제공되며 기능, 사용량, 가격, 결제 주기, 자동 갱신 여부는 서비스 화면에 따릅니다. 유료 서비스는 결제대행사를 통해 결제됩니다. 정기 구독은 별도 안내가 없으면 자동 갱신될 수 있으며, 회원은 다음 결제일 전까지 구독 관리 화면이나 안내된 방법으로 해지할 수 있습니다. 구독 해지 시 이미 결제된 기간은 종료일까지 이용할 수 있고 다음 결제일부터 과금되지 않습니다. 결제일로부터 7일 이내 청약철회가 가능한 경우 환불을 요청할 수 있으나, 청약철회 제한 사유가 법령상 인정되고 결제 화면에서 사전에 고지된 경우 환불이 제한될 수 있습니다. 다만 계속적 서비스의 미사용 기간 또는 미사용분에 대해서는 관계 법령과 결제 조건에 따라 환불합니다. 회사의 귀책으로 유료 서비스를 정상 제공하지 못한 경우, 관계 법령 및 개별 결제 조건에 따라 환불·기간 연장·크레딧 제공 등 합리적 보상을 할 수 있습니다.
6. 이용자의 의무와 금지 행위
이용자는 관련 법령, 본 약관, 서비스 안내 및 운영 정책을 준수해야 합니다. 타인 사칭, 계정 공유·양도, 불법·음란·권리 침해 콘텐츠 입력, 리버스 엔지니어링, 자동화 크롤링, 대량 요청, 요금 회피, 서비스 방해, AI 탐지기 우회나 표절 은폐 목적의 사용은 금지됩니다. 위반이 확인되면 회사는 경고, 콘텐츠 처리 거절, 기능 제한, 이용 정지, 구독 해지, 강제 탈퇴, 관계 기관 신고 등 조치를 취할 수 있습니다. 긴급한 보안 또는 법령 위반 사안은 사전 통지 없이 우선 조치할 수 있습니다.
7. 콘텐츠와 결과물의 권리
이용자가 입력한 콘텐츠의 권리는 이용자 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 해당 콘텐츠를 서비스에 입력하고 처리할 권한을 보유해야 합니다. 회사는 서비스 제공, 오류 대응, 보안, 사용량 산정에 필요한 범위에서만 콘텐츠와 결과물을 처리합니다. 다듬은 원문과 윤문 결과 본문을 운영 데이터베이스에 영구 저장하지 않습니다. 결과물은 자동화된 처리로 생성되므로 정확성, 완전성, 특정 목적 적합성을 보장하지 않습니다. 이용자는 사실관계, 수치, 고유명사, 법적·전문적 의미를 직접 확인해야 합니다.
8. 계약 해지와 탈퇴
회원은 언제든지 서비스 내 계정 관리, 문의 페이지, 또는 회사가 안내하는 방법으로 탈퇴 또는 계약 해지를 요청할 수 있습니다. 회사는 약관·법령 위반, 장기 미접속, 서비스 방해, 부정 결제, 권리 침해가 확인되면 계정을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 계약이 해지되면 계정 접근 권한은 종료되고, 개인정보와 이용 기록은 개인정보처리방침과 관련 법령에 따라 삭제 또는 분리 보관됩니다.
9. 면책과 책임 제한
회사는 법령상 허용되는 범위에서 천재지변, 통신망 장애, 클라우드·결제·인증·AI 처리 엔진 등 제3자 서비스 장애, 이용자의 귀책 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 회사는 결과물이 모든 목적에 적합하거나 오류가 없음을 보장하지 않습니다. 법률, 회계, 의료, 투자, 인사 등 전문 판단이 필요한 영역에서는 전문가 검토를 대체하지 않습니다. 회사의 고의 또는 중대한 과실, 생명·신체 손해, 관련 법령상 책임 제한이 허용되지 않는 손해에는 본 조항의 제한이 적용되지 않습니다.
10. 손해배상
이용자가 약관 또는 법령을 위반하여 회사나 제3자에게 손해를 발생시킨 경우 이용자는 그 손해를 배상해야 합니다. 회사의 귀책으로 손해가 발생한 경우 회사는 법령상 허용되는 범위에서 통상손해를 배상합니다. 유료 회원에 대한 회사의 책임은 손해 발생 직전 3개월 동안 이용자가 실제 지급한 이용료 총액을 한도로 합니다.
11. 베타 서비스
다듬은 일부 기능을 베타 또는 사전 체험 형태로 제공할 수 있습니다. 베타 기능은 안정성, 정확성, 처리 속도, 사용량, 지원 범위가 제한될 수 있으며, 사전 공지 후 변경 또는 종료될 수 있습니다.
12. 분쟁 해결과 준거법
회사와 이용자는 서비스 이용과 관련한 분쟁이 발생한 경우 성실한 협의를 통해 해결하도록 노력합니다. 본 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법률이 적용됩니다. 분쟁이 소송으로 이어지는 경우 관련 법령에 따른 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다. 이용자가 소비자인 경우 소비자 보호 관련 강행 법규가 우선할 수 있습니다.
13. 문의
약관, 결제, 환불, 서비스 이용과 관련한 문의는 다듬 문의 페이지 또는 회사가 공지한 연락처를 통해 접수할 수 있습니다.
본 약관은 2026년 5월 26일부터 시행합니다.